Regulamin zapisów – Euforia Wadowice

POZNAJ EUFORIĘ I NAS

REGULAMIN REZERWOWANIA WIZYT W EUFORII

1. Na usługę należy zapisać się telefonicznie pod nr tel. 602470510 lub bezpośrednio na miejscu w recepcji salonu. Jeżeli telefonu w danym momencie nie odbieramy, bo jesteśmy w trakcie wykonywania zabiegu, napewno oddzwonimy. Na wszelkie wiadomości sms lub w mediach społecznościowych odpowiadamy w wolnym czasie i być może z opóźnieniem, dlatego preferujemy w ustalaniu terminu kontakt telefoniczny, bo tak jest najszybciej i najprościej.

2. Umówienie się w naszym gabinecie na wizytę jednoznacznie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. Rezerwując termin prosimy o wcześniejsze zapoznanie się z przeciwwskazaniami do zabiegu, w razie wątpliwości prosimy o telefon do salonu lub przyjście wcześniej na konsultacje. W obowiązku klientki jest zapoznanie się z przeciwwskazaniami do zabiegu.

4. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych kontaktowych w celu potwierdzenia wizyty.

5. Na 1 dzień przed wizytą klientka dostaje smsa z przypomnieniem o wizycie. Smsy wysyłane są przez nas, z prośbą o potwierdzenie. Wysyłanie smsów z przypomnieniem o wizycie nie jest naszym obowiązkiem, dlatego to klientka jest zobowiązana do zapisania sobie terminu i pamiętania o nim.

6. W przypadku spóźnienia się na wizytę 15 minut, zabieg może zostać skrócony, lub odwołany, aby nie zakłócić harmonogramu pracy.

7. Za usługi preferujemy płatność gotówką, ale istnieje również możliwość płatności kartą.

8. Ceny usług określa aktualny cennik dostępny w salonie, social mediach i stronie internetowej.

9. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen usług.

10. Przed rozpoczęciem zabiegu klient jest zobowiązany, aby poinformować personel o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych, alergiach i stosowanych lekach, wykonanych innych zabiegów.

11. Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z zatajenia istotnych informacji przez klienta.

12. Personel salonu zobowiązuje się do przestrzegania wszelkich zasad BHP i procedur zabiegowych.

13. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO i wykorzystywane są tylko i wyłącznie do celów realizacji usług oraz w sprawie rezerwacji. W momencie zapisania się na wizytę i pozostawienia numeru kontaktowego do siebie, klient jednoznacznie zgadza się z wyżej wymienionymi przepisami. Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawienia.

14. Reklamacje dotyczące wykonanej usługi należy zgłosić w terminie 7 dni od wykonanej usługi w formie pisemnej wysłanej mailowo na adres euforiawadowice@gmail.com. lub złożonej w formie pisemnej bezpośrednio w salonie. Reklamacje będą rozpatrywane do 14 dni od momentu jej dostarczenia.

15. W naszym gabinecie dysponujemy voucherami podarunkowymi, które można zakupić na podana kwotę lub zabieg. Voucher jest ważny 6 miesięcy od daty zakupu. Data ważności oraz nr podane są na voucherze. Aby zrealizować bon podarunkowy, należy umówić się z minimum 3 tygodniowym wyprzedzeniem. Nie odpowiadamy jednak za brak wolnego terminu na zrealizowanie usługi, gdyż nie jesteśmy w stanie przewidzieć z jakim dokładnym wyprzedzeniem będziemy mieć obłożony grafik.

16. Wykupione pakiety zabiegów nie ulegają zwrotowi, nie ma możliwości zwrotu również jego części. Pakiet zabiegów ważny jest rok czasu od dnia zakupu.

REGULAMIN REZERWOWANIA WIZYT NA MAKIJAŻ PERMANENTNY

2. Umówienie się w naszym gabinecie na wizytę jednoznacznie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

4. Przy rezerwacji terminu na makijaż permanentny wymagana jest wpłata zadatku, który będzie odliczony od całej kwoty w dniu zabiegu.

5. Zadatek, który jest potwierdzeniem rezerwacji terminu należy wpłacić maksymalnie do 5 dni od momentu zapisania się z na wizytę.

6. Wysokość zadatku to 300 zł za daną partię makijażu permanentnego.

7. Brak wpłaty zadatku po upływie 5 dni od dokonania rezerwacji będzie jednoznaczny z rezygnacją z wizyty i taka rezerwacja będzie usunięta z kalendarza.

8. Na 1 dzień przed wizytą klientka dostaje smsa z przypomnieniem o wizycie. Smsy wysyłane są przez nas, z prośbą o potwierdzenie. Wysyłanie smsów z przypomnieniem o wizycie nie jest naszym obowiązkiem, dlatego to klientka jest zobowiązana do zapisania sobie terminu i pamiętania o nim.

9. Klient ma prawo przesunąć termin wizyty na 2 dni przed planowaną wizytą, jeżeli nastąpi to w terminie krótszym niż 2 dni, zadatek wówczas nie podlega zwrotowi. Wypadki losowe, bądź choroba, w terminie krótszym niż 2 dni przed wizytą będą rozpatrywane indywidualnie.

10. W przypadku rezygnacji z terminu, niepojawieniu się na wizycie, posiadaniu przeciwwskazań do zabiegu w dniu wykonywanej usługi, wpłacony zadatek nie będzie podlegał zwrotowi.

11. Jeżeli w dniu umówionej wizyty klient/ka będzie miał/a przeciwwskazanie do zabiegu, a chce uregulować płatność Bonem Podarunkowym, wówczas wymagana kwota zadatku, (czyli 300 zł 1 partia) będzie odliczona od wartości bonu.

12. Zadatek należy wpłacić bezpośrednio w salonie lub przelewem na konto bankowe: Euforia Barbara Drabczyk ul. E. I K. Wojtyłów 17 34-100 Wadowice NOWY NUMER KONTA! Nr konta bankowego: 40102014330000160202312189 Tytuł przelewu: imię i nazwisko, data i rodzaj zabiegu

13. Jeżeli klient/ka nie pojawi się na zaplanowanej wizycie na jakikolwiek zabieg i nie powiadomi nas o tym wcześniej, aby zapisać się na kolejną wizytę będzie musiał/a dokonać przedpłaty, dotyczy to wszystkich usług wykonywanych w naszym gabinecie.

14. Jeżeli klient/ka notorycznie przestawia wizytę, odwołuje w ostatniej chwili, czyli minimum dzień wcześniej, zmienia ciągle umówione w przód terminy będzie musiała dokonywać przedpłat takich wizyt, które w przypadku kolejnej zmiany terminu w ostatniej chwili, bądź odwołania terminu, nie będzie przedpłata zwracana.

15. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany poszczególnych punktów regulaminu.

16. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany ustalonego wcześniej terminu wizyty po ustaleniu z Klientem/tką innego, dogodnego dla obu stron.

17. Przelewy na konto przychodzą w różnym czasie, także w razie wątpliwości prosimy o kontakt.

18. Jeżeli klientka do 8 tygodni nie przyjdzie na korektę makijażu permanentnego lub odwoła ją, wizyta będzie uważana za odbytą, a kolejna korekta będzie już płatna wg cennika, szczególne wypadki będą rozpatrywane indywidualnie.

19. Jeżeli klientka mieszka za granicą, należy to zgłosić Barbarze Drabczyk, tylko wówczas będzie można wydłużyć okres korekty do 12 tygodni. Po upływie tego terminu, dopigmentowanie będzie płatne według cennika. 20. Jeżeli klientka posiada już makijaż permanentny, nawet wykonany w naszym gabinecie, prosimy, aby powiadomiła nas o tym, gdyż może będziemy musiały wspomóc się wcześniej laserem, a to wymaga zmiany czasu zabiegu oraz użycia sprzętu. 21. Korekty makijażu po innej linergistce są wyceniane indywidualnie i traktowane jako usługa od nowa + ewentualny koszt usuwania starego makijażu laserem, co również jest wyceniane indywidualnie. 22. Wszelkie uwagi co do wykonanego makijażu permanentnego prosimy zgłaszać do 2 miesięcy od pigmentacji, po tym terminie wszelkie poprawki będą płatne według aktualnego cennika. 23. Podczas zabiegu makijażu permanentnego wykonywana jest wizualizacja i wybierana jest odpowiednia metoda makijażu permanentnego. Rodzaj, metody oraz pigmenty wybierane są przez Barbarę i dopasowane do naturalnej urody Klientki, rodzaju skóry, do brwi, ust, oczu które posiada. Nie wykonujemy czarnych brwi! 24. Barbara Drabczyk zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania makijażu, jeżeli oczekiwania Klientki są niezgodne z klasycznym układem brwi ust lub powieki, a także obecnej sztuce makijażu permanentnego. Decydując się na zabieg należy zapoznać się z pracami, stylem i technikami, jakimi pracuje Barbara Drabczyk, które dostępne są na Facebooku Euforii lub na Instagramie.

25. W przypadku, gdy Klientka nie akceptuje zaproponowanego kształtu, metody, czy koloru pigmentu oraz decyduje o rezygnacji z pigmentacji podczas wizyty – zadatek nie jest zwracany. Bardzo prosimy o wyrozumiałość, gdyż nasza praca to nasz cenny czas, który poświęcamy dla Was, a który staje się po pierwsze bezproduktywny, kiedy ktoś nie przychodzi, a po drugie są inni klienci, którzy oczekują niekiedy naprawdę długo na termin i przez bukowanie terminu przez inne osoby, nie mogą z usługi skorzystać w szybszym czasie.

REGULAMIN ZABIEGÓW PRIMELLE

1. Istnieje możliwość wykupienia pakietów na zabiegi masażu próżniowego PRIMELLE składających się z 6, 10 lub 20 zabiegów, które można zakupić w salonie EUFORIA Wadowice.

2. Ceny zabiegów dostępne są na naszych social mediach lub w recepcji salonu EUFORIA Wadowice.

3. Osobą uprawnioną do korzystania z pakietu jest kupujący, nie ma możliwości cesji pakietu na inną osobę.

4. Nie przyjmujemy zwrotów pakietów i nie wypłacamy kwoty za niewykorzystane zabiegi, nie można wymienić zabiegu na inny.

5. Pakiet jest ważny 6 miesięcy od daty zakupu. Po upływie 6 miesięcy pakiet traci ważność.

6. Opłata przyjmowana jest jednorazowo i obejmuje kwotę za całość pakietu. Opłaty można dokonać przed lub bezpośrednio po 1 zabiegu.

7. Na zabiegi obowiązuje wcześniejsza rezerwacja terminu, można jej dokonać telefonicznie lub osobiście.

8. Termin zabiegu można zmienić maksymalnie 24h przed wyznaczonym terminem. W przypadku nieodwołania terminu zabieg jest uznawany jako wykorzystany. W sytuacji, gdy termin zostaje odwołany przez klienta w dniu zabiegu, to również zostaje on uznany jako wykorzystany.

9. Spóźnianie się klienta skutkuje skróceniem czasu zabiegowego.

10. W wyniku nieobecności kosmetologa z przyczyn losowych zabieg w konsultacji z klientem będzie przesunięty na inny termin lub wykonany przez innego pracownika. W przypadku opóźnienia z winy kosmetologa zabieg nie zostaje skrócony.

11. W przypadku, gdy w trakcie realizacji pakietu wystąpią przeciwwskazania, wyjątkowo termin ważności pakietu można wydłużyć do 1 roku. Informacje dodatkowe: Kupujący jest zobowiązany do udzielania prawdziwych informacji dotyczących jego stanu zdrowia. Osoba wykonująca zabieg może odmówić wykonania usługi w przypadku wystąpienia przeciwwskazań. Istnieją zalecenia pozabiegowe, dzięki którym efekt jest lepszy i dłużej się utrzymuje. Zalecenia wydawane są pacjentowi podczas pierwszej wizyty.